في كثير من الأحيان، يتعرض الموظف لمواقف في بيئة العمل ولا يعرف كيف يتصرف. وهناك العديد من الموظفين الذين قد لا يكونون على دراية بحقوقهم التي يجب أن تُحترم ولا يمسها أحد.